iOS 14とiPadOS 14のWi-Fi問題を解決する方法
一部のiPhoneおよびiPadユーザーは、iOS 14およびiPadOS 14にアップデートした後、アップデート前には存在しなかったWi-Fiの問題に遭遇しています。ワイヤレスネットワークが突然機能しなくなったり、接続が途切れたり、異常に遅くなったり、その他のWi-Fiの不具合が発生しています。今日ではほぼすべてのものがインターネットに依存しているため、Wi-Fiの問題や接続の問題は非常に煩わしいものとなり、ワイヤレスネットワークの問題を解決することは非常に重要です。
この記事では、iPhone、iPod touch、iPad 上の iOS 14 および iPadOS 14 で発生する可能性のある Wi-Fi の問題をトラブルシューティングするためのさまざまな手順について説明します。
0: iOS / iPadOSの利用可能なアップデートをインストールする
まず最初にすべきことは、iOSまたはiPadOSの利用可能なアップデートを確認し、インストールすることです。例えば、iOS 14.0.1とiPadOS 14.0.1がリリースされており、Wi-Fiの問題の修正が含まれているため、問題が解決する可能性があります。
利用可能なシステムソフトウェアアップデートがないか必ず事前にご確認ください。これらのアップデートには、発生している問題を解決できるバグ修正が含まれていることが多いためです。「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」でアップデートできます。
ソフトウェアアップデートをインストールする前に、デバイスをバックアップすることを忘れないでください。
1: デバイスを再起動する
場合によっては、iPhone または iPad を再起動するだけで接続の問題が解決することがあります。
ソフトリブートとハードリブートのどちらかを選択できます。ソフトリブートとは、デバイスの電源をオフにしてから再度オンにすることを意味します。ハードリブートとは、デバイスを強制的に再起動することです。その手順はiPhoneまたはiPadによって異なります。
iPhone 11、XS、XR、X、8、iPad Pro などの新しい iPhone および iPad モデルの場合は、音量を上げるボタンと音量を下げるボタンを押してから、デバイスが再起動して Apple ロゴが表示されるまでサイドの電源ボタンを押し続けます。
クリック可能なホームボタンを備えた古いモデルの iPhone および iPad では、 Apple ロゴが表示されるまでホームボタンと電源ボタンを同時に押し続けると、デバイスが強制的に再起動します。
iPhone 7 および 7 Plus の場合は、デバイスが再起動するまで音量ダウンボタンと電源ボタンを押し続けます。
2: Wi-Fiネットワークを削除し、機内モードに切り替えてから再度接続する
- 設定アプリを開き、「Wi-Fi」に移動します
- 接続しているWi-Fiネットワークを見つけて、ネットワーク名の横にある「I」ボタンをタップします。
- 「このネットワークを忘れる」をタップします
- 設定を終了する
- コントロールセンターをプルダウンして飛行機アイコンをタップして（または設定からアクティブ化して）、飛行機モードをオンにし、数秒間オンのままにしてから、飛行機モードを再びオフにします。
- 設定アプリに戻り、「Wi-Fi」に戻ります
- 以前接続していたワイヤレスネットワークに再度参加します
3: ネットワーク設定をリセットする
ネットワークの問題の一般的な解決策は、デバイスのネットワーク設定をリセットすることです。ただし、この方法の欠点は、保存されているWi-Fiネットワークのパスワードやその他のネットワーク設定のカスタマイズが失われることです。そのため、必要に応じてこれらの情報を再入力できるようにしておきましょう。
- 「設定」から「一般」へ進み、「情報」へ進みます
- 「リセット」に移動し、「ネットワーク設定をリセット」を選択します
- ネットワーク設定をリセットすることを確認します
4: プライベートMACアドレスを無効にする
iOS 14 または iPadOS 14 にアップデートした後、Wi-Fi の問題が特定のネットワークでのみ発生する場合は、Wi-Fi ネットワークへの参加時に MAC アドレスをランダム化するプライベート アドレス機能を無効にしてみることもできます。
- 設定アプリを開き、「Wi-Fi」に移動します
- 接続しているネットワークを見つけて、ネットワーク名の横にある「I」ボタンをタップします
- プライベートアドレスのスイッチをOFFの位置に切り替えます
5: VPNを削除または無効化し、再インストールする
VPNをご利用でWi-Fiに問題がある場合は、VPNを無効化、削除、再インストールすることで問題が解決する場合があります。デバイスの画面隅でVPNロゴが点滅していることに気付くかもしれませんが、必ずしもこれが原因であることを示す明確な兆候があるとは限りません。
VPNを無効にするには、[設定] > [VPN]に移動し、スイッチをオフに切り替えます。
一部のユーザーでは、これだけで問題が解決する場合もあります。その場合は、App StoreからVPNアプリを更新するか、VPNの設定に問題がある可能性があるため、VPNを運用しているプロバイダーに連絡して追加のトラブルシューティング手順を確認してください。
VPN を削除するには、「設定」>「一般」>「VPN」に移動し、VPN の横にある (i) ボタンをタップして、「削除」をタップして確定します。
もちろん、VPN を削除すると使用できなくなるため、関連する VPN アプリを再インストールするか、手動で構成された VPN がある場合は再度構成して、再度 VPN を追加する必要があります。
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上記のトラブルシューティングで、iOS 14またはiPadOS 14のWi-Fiの問題が解決しましたか？別の解決策は見つかりましたか？ぜひ、下のコメント欄であなたの経験やご意見をお聞かせください。
