Macで「利用可能なソフトウェアアップデートが変更されました」というエラーが表示される場合の対処法
一部の Mac ユーザーは、Mac でシステム ソフトウェア アップデートを実行しようとしたときに、「利用可能なソフトウェア アップデートが変更されました」というエラー メッセージが表示され、再試行するか Apple に問い合わせるように要求されるという奇妙なエラーを経験することがあります。
MacOS システムソフトウェアをアップデートするときに表示される可能性のある完全なエラーメッセージは次のとおりです。
「利用可能なソフトウェアアップデートが変更されました。もう一度お試しいただくか、Appleサポートにお問い合わせください。」
選択したアップデートのダウンロード中にエラーが発生しました。インターネット接続を確認して、もう一度お試しください。
このエラー メッセージはさまざまな状況で表示されますが、最も一般的な状況は、Mac で利用可能なソフトウェア アップデートをインストールしていないのに、以前のソフトウェア アップデートのキャッシュがソフトウェア アップデート環境設定パネルに残っている場合です。
この問題の解決策は通常簡単で、エラーメッセージ自体にも提案されています。macOSのシステムソフトウェアを再度アップデートしてみてください。ただし、このメッセージが繰り返し表示されるループに陥った場合は、以下の手順を試してエラーを解決してください。
- システム設定（またはシステム環境設定）を終了します
- システム設定（またはシステム環境設定）を再度開きます
- ソフトウェアアップデートに戻り、アップデートを更新し、利用可能なシステムソフトウェアアップデートを再度インストールしてみます。
通常、これで問題は解決し、利用可能なソフトウェア アップデートをインストールできるようになります。
問題やこのエラー メッセージが引き続き発生する場合は、Mac にインストールまたはアップデートしようとしているバージョンの完全な macOS インストーラーをダウンロードすることもできます。
私はmacOS Sonoma 14.2.1アップデートでこの問題に遭遇しましたが、Macユーザーからは以前から報告がありました。このエラーは、SonomaからVentura、Montereyまで、基本的にどのバージョンのmacOSでも発生する可能性があります。さらに、High SierraからMojave、El Capitanまで、それよりずっと古いバージョンのmacOSでも発生する可能性があります。Appleのディスカッションフォーラムでは、Macオペレーティングシステムの様々なバージョンについて、ユーザーからこの問題に関する苦情がかなり長い間寄せられていますが、ほとんどの場合簡単に解決できるため、Macの使用感やソフトウェアアップデートのスケジュールに大きな支障をきたすような問題にはならないはずです。
