Mac App Store「SSLエラーが発生したため、サーバーへの安全な接続を確立できません。」

一部の Mac ユーザーは、Mac App Store からアプリをダウンロードしたりアップデートしたりしようとすると、App Store エラーが発生することがあります。

エラーメッセージは、「ご購入を完了できませんでした。SSLエラーが発生したため、サーバーへの安全な接続を確立できません。」です。

この問題は通常、Mac と Mac App Store を実行している Apple サーバー間の接続の問題によって発生しますが、エラー メッセージが表示される可能性のある他の状況もいくつかあります。

Mac App Store からアプリをダウンロードしようとしたときに「SSL エラーが発生しました」というメッセージが表示される場合は、次のトラブルシューティングのヒントを試してください。

• Macがインターネットに確実に接続されていることを確認してください。Wi-Fi接続が悪いと接続エラーが発生する可能性があります。
• Macのシステムクロックと日付と時刻が正しく設定されていることを確認してください。日付と時刻の設定が間違っていると、このようなSSLエラーが発生します。Appleメニュー > システム環境設定 > 日付と時刻 > に移動し、すべてが正しいことを確認してください。
• App Storeがオフラインになっている問題については、Appleのステータスページを確認してください。
• しばらく（15分程度）待ってから、Mac App Storeを終了して再起動し、ダウンロード/アップデートを再度試してください。

また、 Mac App Storeからアプリをアップデートしたりダウンロードしようとしたときに、「アプリをダウンロードできません。アプリをインストールできませんでした。しばらくしてからもう一度お試しください。」という別のエラーメッセージが表示される場合もあります。

このメッセージは、問題が Mac App Store との接続に関連していることを強く示唆しているため、Mac がインターネットに接続されていることを確認し、少し待ってからもう一度試してください。

多くの場合、Mac App Store が完全にダウンしている場合は、その情報が Apple のステータス ページに掲載され、Mac に「App Store に接続できません」というエラー メッセージが表示されます (App Store に接続できないというエラーは iPhone や iPad でも表示される場合があります)。一方、「購入を完了できませんでした」という SSL エラーや「アプリをダウンロードできません」というエラーは、Mac と App Store 間の接続が一時的に途切れたことが原因である可能性が高くなります。

Mac App Store からアプリやアップデートをダウンロードしようとしたときに、これらのエラー メッセージのいずれかが表示され、別の原因または解決策を見つけた場合は、コメントで共有してください。