TeamViewerでiPhoneとiPadの画面を共有する方法
TeamViewer は、iOS デバイスの画面を遠隔地から技術サポートを提供してくれる人に無料で便利に共有できる人気のソフトウェアです。
TeamViewerは、MacおよびWindows PCで主にリモートコントロールソフトウェアとして使用され、離れた場所にあるデスクトップにアクセスしてテクニカルサポートを提供します。コンピューター上のTeamViewerを使用してiPhoneやiPadをリモートコントロールすることはできませんが、画面共有機能は、ほとんどの場合、あらゆるガイダンスを提供するのに十分な機能を備えています。これは、AppleがiOS 11のリリースに合わせて導入した画面録画機能がなければ実現できなかったでしょう。
iOSデバイスでTeamViewerを使ってリモートアシスタンスをしたいとお考えなら、この記事はまさにうってつけです。この記事では、iPhoneまたはiPadの画面をTeamViewerで共有するために必要な手順を解説します。
TeamViewerでiPhoneとiPadの画面を共有する方法
デバイスの画面共有には、TeamViewer QuickSupportアプリを使用します。App Storeから無料でダウンロードできます。インストールしたら、以下の手順に従って開始してください。
- iPhoneまたはiPadで「TeamViewer QuickSupport」を開きます。
- アプリを開くとすぐにTeamViewer IDが表示されます。このIDは、デバイスを閲覧しようとしているパートナーと共有できます。「IDを送信」をタップしてiOSの共有シートを開き、リンクをコピー＆ペーストして好きな場所に貼り付けることもできます。
- パートナーに、自分のパソコンでstart.teamviewer.comにアクセスし、先ほど共有したIDを入力して「パートナーに接続」をクリックするよう伝えてください。すると、あなたのデバイスの画面にプロンプトが表示されます。「許可」をタップして、TeamViewerにリモートサポートを許可してください。
- これにより、コンピューターとのリモート接続が確立されます。「ブロードキャストを開始」をタップしてください。
- もう一度、「ブロードキャストを開始」をタップして、画面共有セッションを開始します。
- パソコンに表示されるコンテンツは次のようになります。画面共有中にチャットで指示を出すこともできます。
- 画面の共有を停止するには、画面の左上隅にある赤い画面録画インジケーターをタップし、「停止」を選択します。
- リモート セッションが完了したら、左上にある「X」アイコンをタップして接続を閉じます。
これで完了です。TeamViewer を使って iPhone や iPad の画面を PC や Mac で共有する方法がわかりました。
iOS 11がリリースされる前は、デバイスで同様の機能を利用するにはジェイルブレイク（脱獄）する必要がありました。しかし、TeamViewerに搭載されている画面共有機能のおかげで、iPhoneやiPadに簡単にリモートアクセスできるようになりました。
同様に、通常のTeamViewerアプリを使えば、iOSデバイスだけでWindows PCまたはMacを数秒でリモートコントロールできます。個人利用も無料なので、費用は一切かかりません。
サポート担当者や技術専門家は、この便利な機能を活用して、ユーザーを支援し、デバイスで発生している問題を解決できます。TeamViewerに満足できない場合は、60fpsのフレームレートで画面共有できるAnyDeskなどの類似ソフトウェアを試してみるのも良いでしょう。Skype、Zoom、Hangoutsなどのビデオ通話アプリを使えば、簡単に画面共有できます。
TeamViewerを使ってiPhoneやiPadの画面をリモートサポートに共有できたことを嬉しく思います。同じ目的で他のソフトウェアを試したことがありますか？もし試したことがあるなら、TeamViewerと比べてどうですか？ぜひ下のコメント欄でご意見をお聞かせください。
