MacがiCloud、FaceTime、メッセージでランダムにパスワードを要求してくる問題の修正
多くのMacユーザーが、iCloud、FaceTime、メッセージアプリからランダムにMac OS Xのパスワードポップアップウィンドウが表示され、それぞれのiCloudパスワードの入力を求められていることに気づいています。このランダムなパスワード要求は非常に曖昧で、「iCloudパスワード - email@addressのパスワードを入力してください」というロゴと、「キャンセル」または「ログイン」のオプションが表示されるだけです。これはMac OS X Mavericksで定期的に発生するようですが、それ以降のMac OSでも発生する可能性があります。
パスワード入力を求めるプロンプトが表示されるだけで、多くのMacユーザーは不安に駆られます。パスワードや個人情報の保護の重要性が高まっていることを考えると、それも当然のことです。しかし幸いなことに、ほとんどの場合、こうしたポップアップは全く怪しいものではありません。それでも、プロンプトに不安がある場合は、まずMac OS Xでアドウェアのスキャンを試してみることをお勧めします。いずれにせよ、iCloudのパスワード入力を求めるポップアップが突然表示される場合の安全な対処法をご紹介します。そのため、警告の信憑性に不安がある方も、安心して対処できます。
明確にするために、このタイプの iCloud パスワードプロンプトウィンドウがどのようなものかの例を以下に示します。
通常、このエラーは完全にランダムに発生し、iCloud、iMessage、FaceTime、その他のサービスを使用しようとした直後に発生するわけではありません。そのため、非常に珍しい現象となっています。システムの起動時、再ログイン時、スリープ解除時などに表示される場合もあります。
このポップアップアラートを見た多くのユーザーは、パスワードを入力して「ログイン」をクリックするだけですが、認証の確認やその他の確認メッセージは表示されません。iCloud / FaceTime / メッセージでパスワード要求が表示された場合は、以下の手順に従ってください。
- Appleメニューに移動し、「システム環境設定」を選択します。
- 「iCloud」設定パネルを選択します
- Mac OS Xの環境設定パネルでiCloudにサインインします。ここで既にサインインしているのにポップアップメッセージが表示される場合は、サインアウトしてから再度サインインすると、パスワードプロンプトが再び表示されないようになります。
- 通常通りシステム環境設定を閉じます
なぜ警告ウィンドウからログインするのではなく、この方法を選ぶのでしょうか？理由は2つあります。1つ目は、iCloud環境設定パネルのアプローチは、ポップアップメッセージを実際に消すのに効果があるように見えることです。2つ目は、アドウェアやジャンクウェアが、OSではなくWebブラウザから同様のポップアップウィンドウを呼び出し、悪意を持ってデータ収集などを行うといった、理論上の状況を防ぐ、あるいは単に訓練するためです。後者のシナリオは起こりにくいかもしれませんが、どこから来たかに関わらず、ランダムなパスワードプロンプトを信用しないのは賢明な習慣と言えるでしょう。
ちなみに、iPhone および iPad のユーザーであれば、iOS でも同様の問題が時々発生し、同じようなパスワード ポップアップが突然頻繁に表示されることを覚えているかもしれません。
これらのポップアップがランダムに表示される理由についてはいくつかの説がありますが、通常はiCloudを使って別のMacやiOSデバイスにログインした後、あるいはMac上のMac OS XでApple IDを変更した後などに表示されます。また、ローカルインターネット接続の問題やリモートサーバーの問題など、コンピュータとiCloudサービス間のサービスが一時的に中断されるだけの単純な原因である可能性もあります。まさにそのような状況で、接続速度を落としデータの転送が停止するくらい遅くしてからiCloudサービスを使用しようとしたところ、ポップアップが表示されるようになりました。いずれにせよ、パスワードポップアッププロンプトは単なるバグである可能性があり、ユーザーを混乱させないようにMac OS Xの将来のアップデートで修正される可能性があります。
MacOS および Mac OS X での一見ランダムな iCloud パスワード ダイアログ プロンプトに関する他の解決策、特定の経験、コメント、または考えがある場合は、コメントで共有してください。
