iPhoneでモバイルデータが機能しない問題を修正
iPhoneユーザーの中には、モバイルデータが突然使えなくなることに気づく人もいるかもしれません。モバイルデータの送受信ができなくなるのは突発的に起こるようで、通常は通話はできますが、ウェブ、iMessage、ソーシャルメディア、オンラインアプリなどのデータ通信が一切できなくなります。
当然のことながら、携帯電話はセルラーネットワークに接続して使用できる場合に最も便利です。そのため、セルラーデータを使用できない場合は、当然ながら困惑するでしょう。
幸いなことに、iPhoneのモバイルデータ接続に関する問題のほとんどは簡単に解決できます。ほとんどの問題は、設定を1つか2つ誤って切り替えてしまった（あるいは、子供が親のiPhoneをいじっていたなど、誰かが誤って切り替えてしまった）ことが原因です。それでは早速、iPhoneのモバイルデータ接続が機能しない問題のトラブルシューティングを始めましょう。
iPhoneでモバイルデータが機能しない問題を解決する
iPhoneのモバイルデータ接続を正常に動作させるための6つのヒントをご紹介します。最初の手順はほとんどの人に当てはまるはずですが、特にiPhoneが突然モバイルデータ通信をしなくなった場合は特にそうです。
1: iPhoneのモバイルデータ通信が有効になっていることを確認する
まず最初に、iPhoneでモバイルデータ通信が有効になっていることを確認してください。これは奇妙な、あるいは面倒な推奨事項のように聞こえるかもしれませんが、モバイルデータを無効にしたり、機内モードをオンにしたりすることは、想像以上に頻繁に発生します。特に最近のiOSリリースでは、カスタマイズ可能なコントロールセンターにモバイルデータ通信の切り替えボタンが表示されているため、切り替えボタンを押しても気づかないことがよくあります。
まず、セルラーデータを確認しましょう。
- iPhoneのコントロールセンターをスワイプして開きます
- モバイルデータボタンがオンになっていることを確認してください（有効になっている場合は緑色になります）
コントロール センターを開いたときに、モバイル データのロゴが緑ではなく灰色になっていることに気付いても驚かないでください。これは、モバイル データがオフになっていることを意味します。
1b: 機内モードも忘れずにチェックしてください…
ちょっと待ってください！コントロールセンターを開いている間に、機内モードが有効になっていないことも確認してください。機内モードは、モバイルデータ通信を含むiPhoneのすべてのネットワーク機能を無効にします。そのため、iPhoneでデータ通信が全くできず、電話の発信も着信もできない場合は、機内モードが原因である可能性が高いので、確認することをお勧めします。機内モードが有効になっている場合は、オフにしてください。
iPhone の iOS 設定アプリでモバイルデータ通信が有効になっていること、また機内モードがオフになっていることを確認することもできます。
- 設定アプリを開く
- 「機内モード」を探し、スイッチがオフになっていることを確認します
- 次に、「モバイル」設定オプションを選択します
- 「モバイルデータ」の横にあるスイッチがオンになっていることを確認してください
- オプションですが推奨されます。モバイル設定を下にスクロールして、定期的に使用するアプリでモバイルデータが有効になっていることを確認します。
iPhoneがモバイルネットワークに接続できない、モバイルデータを送信できない、ネットワークを利用できない、あるいは外出時に通話はできるもののデータ通信ができないといった問題が発生する最も一般的な原因は、この2つの設定です。そのため、機内モードとモバイルデータ通信の設定を確認してください。iPhoneのモバイルデータ通信に関する問題の大部分は、どちらか一方が原因です。
上記のオプションではあるものの推奨される手順は、必要なアプリがモバイルデータ通信を利用できるようにすることだけでなく、不要なアプリがモバイルデータ通信を利用できるようにするためにも重要です。一部のアプリのモバイルデータ通信を拒否することは、iPhoneのモバイルデータ使用量を削減する方法ですが、もちろん、インターネットに接続したいアプリのアクセスをオフにすることは避けるべきです。
2: ネットワーク設定をリセットして再起動する
ネットワーク関連の一部の問題は、iOSのネットワーク設定をリセットして再起動することで解決できます。ただし、この方法の主なデメリットは、カスタムネットワーク設定（DNSエントリなど）とWi-Fiネットワークが失われるため、Wi-Fiネットワークのパスワードやネットワークのカスタマイズ設定を再度入力する必要があることです。
- 設定アプリを開く
- 「一般」に移動し、「リセット」を選択します
- 「ネットワーク設定をリセット」をタップし、デバイスのネットワーク設定をリセットすることを確認します。
- 設定を終了し、iPhoneを再起動します
iPhoneが再起動したら、Safariなどのアプリを開いて、モバイルデータ通信を再度試してください。モバイルデータ通信がオンになっている限り、問題なく動作するはずです。
3: iPhoneで利用可能な携帯電話会社のアップデートを確認する
携帯電話ネットワークプロバイダーは、時々キャリアアップデートを提供します。これらのアップデートを避けてもネットワークの問題が発生する可能性は低いですが、キャリアアップデートが利用可能な場合は確認してインストールしても問題ありません。
- 設定アプリを開き、「一般」へ進みます
- 「バージョン情報」を選択すると、キャリア設定のアップデートが利用可能な場合は画面にポップアップが表示され、インストールできます。
4: iPhoneのシステムソフトウェアを最新バージョンにアップデートする
一般的なトラブルシューティング手順ですが、iPhoneで利用可能なiOSシステムソフトウェアアップデートがあるかどうかを確認し、インストールすることをお勧めします。iOSをアップデートすると、システム内部で様々なシステムメンテナンスタスクが実行され、場合によっては予期せぬ問題が解決することがあります。また、ほとんどのiPhoneモデルでは、最新のiOSリリースをインストールすることをお勧めします。
- iPhoneをiCloudまたはiTunes、あるいは両方にバックアップする
- 「設定」アプリを開き、「一般」へ進みます
- 「ソフトウェアアップデート」を選択し、iOSのアップデートが利用可能であればインストールしてください。
iOS ソフトウェア アップデートをインストールする前に、必ず iPhone をバックアップしてください。
5: 携帯電話会社に連絡する
あらゆるトラブルシューティング手順を試してもiPhoneが携帯電話ネットワークに接続できない場合は、携帯電話会社に問題がある可能性があります。ネットワークがダウンしている、料金の支払いを忘れている、あるいはその他の何らかの問題でiPhoneが携帯電話ネットワークに接続できない可能性があります。
これらのヒントはiPhoneのモバイルデータ通信の問題を解決するのに役立ちましたか？ 何が効果的だったか、コメント欄で教えてください！
