iOSアップデート後にiPhoneのタッチスクリーンが反応しなくなった

一部のiPhoneユーザーにとって、iOSシステムソフトウェアアップデートのインストール後にiPhoneのタッチスクリーンがタッチに反応しなくなるという、厄介でやや不安な問題が発生することがあります。これは多くの場合、iPhoneがiOSの新しいアップデートを正常にインストールしたように見えるものの、ロック画面のロック解除やスワイプによる消去ができず、画面上のタッチ要素も機能しないことを意味します。これは些細な問題ではなく、タッチスクリーン全体が完全に機能せず、タッチに全く反応しないかのようです。

最近、iOS 18.7アップデートをインストールした後、iPhone Proが完全に反応しなくなり、タッチスクリーンも全く機能しなくなりました。さらに困ったことに、強制再起動後もiPhoneのタッチスクリーンは反応しなくなりました！ それでも、私が偶然見つけた解決策は、iPhoneを何度か強制的に再起動することでした。すると、ようやくiPhoneの画面に「iOS 18.7アップデートがインストールされました」というメッセージが表示され、iPhoneのタッチスクリーンが再び使えるようになりました。iOS 18.7アップデートがアップデートプロセスの最後の最後、ロック画面でフリーズしたのかもしれません。理由は分かりませんが、興味深い状況で、心配でした。幸いにも、とてもばかげた方法ではありましたが、比較的簡単な解決策を見つけることができました。

解決策は、強制的に複数回再起動することでした。最近のiPhoneを強制的に再起動するには、以下の手順を実行してください。音量を上げるボタンを押して放し、音量を下げるボタンを押して放し、電源/ロックボタンを長押しします。画面にAppleロゴが表示されるまで押し続けます。表示されるまで5～10秒ほどかかります。

3回目の強制再起動で、iPhoneのタッチスクリーンが再び反応するようになりました。不思議ですね！

この問題を自分で解決した後、iOSアップデートをインストールした後にiPhoneのタッチスクリーンが全く反応しなくなるという現象がよくあるのかどうか、オンラインで調べてみました。すると、Appleのサポートフォーラムにはまさにこの話題を取り上げたスレッドが多数投稿されており、ここ、ここ、ここ、ここなど、ほんの一例に過ぎないことが分かり、決して稀な現象ではないことが分かりました。つまり、この奇妙な状況は、裏庭で巨大なシーラカンスを見つけるほど稀ではないものの、それほど一般的でもないということです。しかし、公式フォーラムで苦情が寄せられるほど、多くのiPhoneユーザーに影響を与える既知の不具合またはバグであるようです。

とにかく、アップデート後にタッチスクリーンが反応しなくなったiPhoneの修理に、これで役立つかもしれません。奇妙な問題でしたが、ありがたいことに、ちょっとした修正で問題は解決しました。