Macアプリがフリーズ？Macアプリがフリーズした時の対処法9選

Macで作業中に、アプリが反応しなくなってしまったことはありませんか？アプリを閉じたり終了したりしてみましたが、それでもダメでしたか？アプリがフリーズしたり反応しなくなったりすることは時々あります。イライラするかもしれませんが、Macではフリーズしたアプリを簡単に修復する方法がいくつかあります。

macOSはほとんどの場合、問題なくシームレスに動作しますが、アプリが完全にフリーズし、ユーザー入力や操作に反応しなくなることがあります。アプリが応答しなくなる原因は様々で、アプリにバグがある、過負荷になっている、アプリの一部のコンポーネントが機能していない、アプリがベータ版のシステムソフトウェアで動作している、あるいは明確な理由がないなど、様々な原因が考えられます。いずれにせよ、アプリを再び正常に動作させるために試せることがいくつかあります。

フリーズしたアプリを Mac 上で正常に動作させることができない場合、macOS マシンでフリーズしたアプリをトラブルシューティングして処理するためのヒントをお読みください。

Macでフリーズしたり反応しなくなったアプリのトラブルシューティング

Mac にインストールされているアプリのいずれかが停止したり、フリーズしたり、応答しなくなったりした場合に実行できる基本的なトラブルシューティング手順を見てみましょう。

1. アプリを強制終了する

アプリウィンドウを閉じようとしたかもしれませんが、Mac上のアプリが完全に終了したわけではなく、アプリ自体はまだ実行中である可能性があります。もちろん、フリーズしている場合は、アプリを操作しようとしても反応しない可能性があります。これは、MacのDockにあるアプリアイコンのすぐ下に小さな点が表示されていることを確認すれば確認できます。そのため、アプリを強制終了する必要がありますが、その方法は複数あります。アプリを強制終了すると、アプリ内の未保存のデータが失われる可能性があることに注意してください。

メニューバーのAppleロゴをクリックし、ドロップダウンメニューから「強制終了」を選択します。するとウィンドウが開き、強制終了したいアプリケーションを選択できます。

もっと簡単にアクセスする方法としては、キーボード ショートカット Option + Command + Esc を使用することです。

Mac アプリを強制終了する方法は実際にはいくつかあるため、これらの方法がうまくいかない場合や詳細を知りたい場合は、こちらも確認してください。

2. アプリを再起動する

アプリを強制終了できたので、アプリを再起動して、正常に動作するかどうかを確認できます (通常は正常に動作します)。

最初の試みでうまくいかない場合は、Dockにあるアプリアイコンを右クリックまたはControlキーを押しながらクリックして「終了」を選択し、Macを再起動してからもう一度お試しください。アプリを再度開いて、問題が解決したかどうかを確認してください。

この時点ではアプリは正常に実行されるはずですが、実行されない場合は、他の問題が発生しているか、アプリ自体を更新する必要がある可能性があります。

3. アプリを更新する

最近macOSを最新バージョンにアップデートした場合、一部のアプリがそのmacOSバージョンに対応していないか、新しいファームウェアやハードウェアで正常に動作するように最適化されていない可能性があります（例：Apple Silicon Macで古いアプリを実行している場合）。このような場合は、アプリのアップデートが利用可能かどうかを確認してください。

MacのDockから「App Store」を開き、左側のパネルで「アップデート」をクリックします。ここで、利用可能なアプリのアップデートがすべて表示されます。問題が発生しているアプリのアップデートがある場合は、インストールしてアプリを起動し、正常に動作するかどうかを確認してください。

アプリをApp Storeではなくサードパーティの開発ウェブサイトから直接ダウンロードした場合、Macアプリのアップデート方法が異なる場合があります。これは、Adobe、Google、Microsoft、そして小規模な開発元やベンダーが提供する一部のアプリでよく見られる現象です。アプリによってはアップデート機能が組み込まれているものもありますが、VirtualBoxのように、最新バージョンをインストールするためにウェブサイトにアクセスする必要があるアプリもあります。

4. Macを再起動する

アプリを終了して再起動しても反応しない場合は、まだ諦めないでください。Macを再起動することも試してみましょう。この手順は面倒に思えるかもしれませんが、ソフトウェア関連の軽微なバグや不具合のほとんどは、デバイスを再起動することで解決できます。Macを再起動する方法は複数ありますが、おそらく最も簡単なのはAppleメニューオプションを使うことです。

メニューバーから Apple ロゴをクリックし、ドロップダウン メニューから「再起動」を選択します。

または、Mac の電源ボタンを長押ししてシャットダウン メニューを表示し、デバイスを再起動するオプションを見つけることもできます。

5. Macのシステムソフトウェアアップデートを確認する

上記のトラブルシューティング手順のいずれも効果がなかった場合は、Mac に利用可能なソフトウェア アップデートがあるかどうかを確認し、インストールしてください。

新しいファームウェアがあるかどうかを確認するには、Mac の「システム環境設定」->「ソフトウェアアップデート」に進みます。

6. ベータ版の登録を解除する

macOSのベータ版システムソフトウェアをご利用の場合は、安定したパブリックビルドへの移行をご検討ください。ベータ版システムソフトウェアは正式版よりも安定性が低いことで知られており、Macアプリがフリーズする原因となっている可能性があります。Macをベータ版から登録解除し、次の正式版がリリースされたらすぐにインストールできます。

7. アプリ開発者に連絡する

アプリがフリーズする問題が解決しない場合は、アプリの開発元に問い合わせる必要があるかもしれません。アプリが特定のバージョンの問題、または現在のmacOSバージョンとの互換性の問題で応答しない場合は、開発者がアップデートをリリースして初めてア​​プリが再び動作するようになる可能性があります。

8. あなただけ？アプリの問題を調べよう

他のユーザーもアプリがフリーズする同じ問題を抱えている場合があり、あなただけの問題ではないこともあります。こうした情報から解決策や問題の原因を探る手がかりが得られるかもしれません。Google、DuckDuckGoなどのウェブ検索で「(アプリ名) フリーズ」などのキーワードを検索すると役立つかもしれません。

また、アプリの公開フォーラムで他のユーザーが同様の問題に直面しているかどうかを確認することも、Apple サポートフォーラムやその他の場所で役立つリソースになります。

9. システム関連ですか?

問題がアプリ自体ではなく macOS にあると思われる場合は、Apple サポートに連絡するか、Apple のライブエージェントに相談してさらにサポートを受けることができます。

ほとんどのアプリの問題は Mac システム ソフトウェア自体とは関係ありませんが、その可能性は常に存在します。

–

アプリがフリーズする問題を解決し、Macアプリが再び正常に動作するようになったことを願っています。ここでご紹介したトラブルシューティング方法のうち、どれが効果的でしたか？Macアプリが応答しない問題を解決する別の解決策は見つかりましたか？ぜひコメント欄で、皆様の体験談、ヒント、ご提案、アドバイスを共有してください。