iPhoneとiPadで頻繁に表示されるApple ID認証パスワードポップアップを修正
iPhoneおよびiPadユーザーの一部で、デバイスがApple IDのパスワード認証を繰り返し要求してくるという問題が発生しています。この問題が発生した場合、Apple IDのパスワード認証ポップアップがランダムに、しかし頻繁に表示され、ロック画面でデバイスを再起動するたびに表示されます。また、一定期間使用しなかった後にデバイスのロックを解除するときにも表示されることがよくあります。
iOS では、この問題に関連して実際に 2 つの異なるポップアップが表示される場合があります。その文言は「Apple ID 確認 - 設定で (Apple ID) のパスワードを入力してください」または「Apple ID パスワード - (Apple ID) のパスワードを更新する必要があります」のいずれかです。どちらの場合も、「設定」に移動して「サインイン」するオプションがあります。
それで、何が起こっているのでしょうか? また、Apple ID の確認要求が頻繁に発生する問題をどのように解決すればよいのでしょうか?
iOSのApple IDパスワード確認ポップアップアラートが頻繁に表示される問題の修正
継続的な Apple ID パスワード検証要求を解決するには、通常、次の手順を実行します。
- Apple IDの確認ポップアップメッセージが表示されたら、「設定」を選択します。
- 通常通りアカウントのパスワードでApple IDにサインインすると、メッセージは一時的に消えます。
- 次に、iPhone、iPad、またはiPod touchをiCloudとiTunesにバックアップします。iOSソフトウェアをアップデートする必要がある可能性が高いため、デバイスをバックアップする必要があります。
- 設定アプリを開き、「一般」に続いて「ソフトウェアアップデート」に進み、利用可能なソフトウェアアップデートをインストールします。すでに最新バージョンのiOSを使用していて、利用可能なソフトウェアアップデートがない場合は、この手順をスキップしてデバイスを再起動し、次の手順に進みます。
- デバイスが再起動したら、「設定」に戻り、「iCloud」でApple IDのユーザー名とメールアドレスをタップし、要求されたらiCloudにサインインします。
- 設定を終了すると、Apple IDの確認ポップアップは表示されなくなります。
少し操作を間違えたり、iOSのアップデートを試したり、再起動したり、同じApple IDとiCloudアカウントで複数回ログインしたりといった手間はかかりますが、ほとんどのユーザーにとってこれで問題は解決します。他の掲示板の報告とは異なり、この問題を解決するためにログアウトしたりApple IDを変更したりする必要はなく、パスワードを確認して再起動するだけで通常は十分です。
この後デバイスを再起動すると、Apple ID パスワードの確認を要求するロック画面のエラー メッセージが表示されなくなります。
もちろん、ポップアップを無視しても何も変わらないように見えますが、Apple ID にログインしないとデバイスは iCloud にバックアップされず、問題が解決されるまで「最後のバックアップを完了できませんでした」というエラー メッセージが表示されます。
Appleの様々なディスカッションスレッドで見られるように、多くのユーザーがこのイライラする問題を経験しています。また、iOSの一部バージョンでは、ポップアップ形式でiCloudバックアップのパスワードを頻繁に要求されるという同様の問題も発生しています。これらはどちらも将来のiOSバージョンで修正されるバグである可能性が高いため、iOSを常に最新の状態に保つようにしてください（定期的に更新を先延ばしにしている場合は、iOSの自動更新の利用を検討してください）。それでも、iPhoneがApple IDのパスワードと認証を何度も要求してくる場合は、少なくともこれで解決方法がわかりました。
ちなみに、Mac ユーザーは、OS X の iCloud がメッセージ、FaceTime、または iCloud の使用時にランダムにパスワードを要求することに気付くかもしれません。1 つのデバイスでこの問題が発生した場合、すぐに別のデバイスでも問題が発生する可能性が高いようです。
