歌とダンスのルーティンで、Safari、メッセージ、メールのiOSウェブリンククラッシュバグを修正
多くのiPhoneおよびiPadユーザーが、iOS 9.3（場合によってはiOS 9.2.1）にアップデートした後、Safari、メール、メッセージアプリでリンクが機能しないという問題に遭遇しています。最悪の場合、リンクをタップできないだけでなく、影響を受けるアプリでURLにアクセスしようとするとSafariブラウザがクラッシュすることもあります。
アップデート： Appleはリンククラッシュのバグを修正したiOS 9.3.1をリリースしました。ダウンロード可能です。以下のトラブルシューティング手順ではなく、iOS 9.3.1へのアップデートとインストールを強くお勧めします。
先週、iOS 9.3 の問題に関する包括的なトラブルシューティングガイドでこの問題の詳細を解説しましたが、この問題が驚くほど多くのユーザーに影響を与えるようになったため、Apple が問題を解決するパッチをリリースするまでの間、この問題に直接対処し、当面の間、いくつかの回避策をご紹介することにしました。前述のとおり、iOS 9.3 の2番目のビルドリリース 13E237 では、リンククラッシュの問題は修正されておらず、一部のユーザーが経験したアクティベーションエラーのみ修正されています。
AppleはiOS 9.3（およびiOS 9.2.1）のリンククラッシュ問題を認識しており、ソフトウェア修正に取り組んでいるようですが、リリース時期は未定です。Appleから正式なソフトウェア修正がリリースされましたら、必ずお知らせいたします。
iOS 9.3 のリンククラッシュ問題の修正
リンク問題の解決に向けた最新の試みは、かなり手間のかかる手順ですが、多くのユーザーから以下に概説する方法で成功したという報告が寄せられています。最新バージョンのiTunesを搭載したコンピューターとUSBケーブルが必要です。MacでもWindowsでもどちらでも動作します。少し変わった手順ですが、オンラインでは様々な報告があり、一部のユーザーにとっては効果があるかもしれません。
- 「Booking.com」アプリがインストールされている場合は、デバイスから削除してください。このアプリは、問題の原因となっているアプリの1つであるようです。
- 機内モードをオンにする
- iOS 9.3デバイスで実行中のすべてのアプリを終了するには、マルチタスク画面に移動し、すべてのアプリを上にスワイプして閉じます。
- iOSデバイスをUSBケーブルでコンピュータに接続し、iTunesを起動します。
- 電源ボタンを長押ししてiPhoneまたはiPadの電源をオフにします
- 約15秒待ってから、iPhone / iPadを再びオンにします。
- Booking.com をコンピューターの iTunes にダウンロードします (ただし、削除したデバイスは除く)
- iTunesから、ダウンロードしたBooking.gomアプリをiOSデバイスに同期します。iTunesアプリから選択し、アプリセクションに移動してBooking.comを見つけて、問題のあるiOSデバイスにインストールします。
- iOSデバイスでBooking.comアプリを起動し、ホームボタンをダブルタップして上にスワイプしてアプリを終了し、iOSでSafariを起動して同じ終了手順を実行します。
- iOSデバイスからbooking.comを削除する
- 機内モードをオフにする
- Safariを起動していくつかのリンクをタップしてみてください。アプリがクラッシュすることなく、正常に動作するはずです。
このやや馬鹿げた手順は、InfiniteDiariesへのコメント、bencollier.netのTwitter投稿に基づく詳細、当サイトのコメント欄で提案されたユーザーからの解決策、そしてAppleのディスカッションボードで見つかった情報などをまとめたものです。そして…、その馬鹿げた内容にもかかわらず、実際には効果があるようです。一部の報告によると、この問題には時間的な制約があり、つまり、手順をできるだけ早く完了する必要があるということです。そうでなければうまくいかず、再試行する必要がありますが、状況は人によって異なる可能性があります。
iOS 9.3 のリンククラッシュ問題の回避策
上記の方法は多くのユーザーにとって有効であるようですが、確かに複雑です。他の2つの方法は回避策です。
- iOSのSafariでJavascriptを無効にする
- ChromeやYahooなどの代替iOSウェブブラウザを使用する
- iPhone、iPad、iPod touchの問題を解決するために、Appleが新しいソフトウェアアップデートをリリースするまで待ちます。
残念ながら、これらのアプローチはどちらも Web ブラウザーにのみ適用されるため、メールやメッセージのリンクがクラッシュする問題を解決するのに役立ちません。
iOS 9.3へのアップデートが問題なく完了した場合、当然ながらこの情報は当てはまりません。リンクの問題はこれで解決したが、他の問題が発生している場合は、iOS 9.3の問題に関するトラブルシューティングガイドをご覧ください。このガイドでは、バグの多いiOS 9.3ソフトウェアリリースで発生するその他の一般的な問題についても解説しています。
