macOS SequoiaのネットワークとWi-Fiの問題を解決する6つのヒント
macOS Sequoia 15システムソフトウェアアップデートをインストールしてから、一部のmacOS SequoiaユーザーがMacで様々なネットワーク問題を発見しています。報告されているネットワーク問題は、macOS Sequoiaでの接続が断続的に途切れる、インターネットに接続できない、インターネット速度が異常に遅い、DNS解決に失敗する、VPNサービスに問題がある、サードパーティ製のファイアウォールに問題がある、ネイティブファイアウォールに問題がある、ファイアウォールの背後でメッセージアプリが動作しない、サードパーティ製のセキュリティソフトウェアに問題があるなど、多岐にわたります。
macOSのメジャーバージョンアップは、基本的に毎回、一部のユーザーに影響を与える一連の苦情や問題を引き起こすことを覚えておくことが重要です。これは、macOS Sequoiaが壊れている、あるいは特に問題があることを意味するものではありません。とはいえ、Sequoia特有の問題もいくつかありますが、それらの解決は通常かなり簡単です。
MacOS Sequoiaのネットワーク問題を解決する方法
ネットワーク接続、インターネット接続、Wi-Fi、メッセージング、VPN 接続、ファイアウォール、ウイルス対策アプリやマルウェア対策アプリ、その他のネットワーク接続の問題が発生している場合は、このまま読み進めてこれらの問題のトラブルシューティングと解決を行ってください。
1: 利用可能なシステムソフトウェアアップデートをインストールする
これは、MacOS Sequoia のネットワークとインターネットの問題をトラブルシューティングするときに最初に行うべきことです。既知のバグやネットワークの問題はすべて Apple によって解決され、ソフトウェア アップデートでパッチが適用されるためです。
一例として、macOS Sequoia 15.0.1 が挙げられます。これは .0.1 のバグ修正アップデートに過ぎませんが、ファイアウォールや VPN などのサードパーティ製セキュリティソフトウェアを使用している macOS Sequoia ユーザーに特に多く見られるネットワーク接続の問題に対処しています。しかし、15.0.1 アップデートのリリースノートをざっと読んだだけでは、修正が含まれていることに気付かないかもしれません。なぜなら、このアップデートは「サードパーティ製セキュリティソフトウェアとの互換性を向上する」という表現で、ネットワークの問題については触れられていないからです。とはいえ、15.0.1 アップデートをインストールすることで、ファイアウォールや VPN などのサードパーティ製アプリで発生する多くの既知のネットワーク問題が解決されています。
- Appleメニューから「システム設定」に行き、「一般」に進みます
- 「ソフトウェアアップデート」に行き、macOS Seqouiaに利用可能なシステムソフトウェアアップデートをインストールします。
システムソフトウェアのアップデートをインストールするには、Mac を再起動する必要があります。
2: サードパーティのセキュリティアプリの利用可能なアップデートをインストールする
ソフトウェアファイアウォール、アンチウイルス、VPNなど、サードパーティ製のセキュリティソフトウェアをご利用の場合は、それらのアプリにもアップデートを適用してください。アプリ開発者は、既知の問題が発見されると、定期的にパッチをリリースしています。
サードパーティ製アプリのアップデートは、Mac App Store から、アプリ自体から、またはアプリ開発者から提供される場合があります。これは、個々のアプリと、最初にアプリをインストールした方法によって異なります。
3: プライベートアドレスを固定に設定する
一部のユーザーから、プライベートWi-Fiアドレス機能を「固定」に設定することで、macOS Sequoiaで発生していたネットワークの不具合や問題が解決したという報告があります。これは簡単な調整です。
- Apple メニューから「システム設定」を選択します
- Wi-Fiを選択し、アクティブなWi-Fi接続を見つけて、「詳細」ボタンをクリックします。
- 「プライベートWi-Fiアドレス」を「固定」に設定する
4: Sequoiaでサードパーティのネットワークフィルターとファイアウォールを無効にする
サードパーティ製のネットワークフィルタリングアプリやファイアウォールを一時的に無効にすることで、macOS Sequoia のネットワーク問題を解決できる場合があります。macOS のアップデートや個々のアプリのアップデートを行ってもネットワーク接続の問題が解決しない場合は、この操作が必要になる場合があります。また、サードパーティ製アプリがまだ Sequoia に対応していない可能性もあります。その場合は、Wi-Fi やネットワークの問題を解決するために、アプリを無効にする必要があるかもしれません。
- Appleメニューに移動し、「システム設定」に進みます
- 「ネットワーク」へ移動
- 「VPNとフィルター」を入手
- ネットワークフィルターやプロキシを探して、これらを「無効」に切り替えます（または削除します）。
- 次に、Wi-Fiをオフにしてから再度オンにして、ネットワークの問題が解決したかどうかを確認します。
5: ネットワーク設定をゴミ箱に捨てて、MacOS Sequoia で新しく始める
macOSのネットワーク、Wi-Fi、インターネットに関するトラブルシューティングで最も古く、かつ最も実証済みの方法の一つは、macOSのネットワーク設定を手動で削除し、ネットワークを再設定して再度セットアップすることです。当然のことながら、この方法は今でも多くのユーザーがmacOS Sequoiaのネットワーク問題を解決するのに役立っています。
ネットワーク設定を破棄する場合は、TCP/IP 構成、DNS など (該当する場合) のカスタマイズを入力する必要があることに注意してください。
- Mac上のすべてのアプリを終了する
- MacのWi-Fiメニュー（またはコントロールセンター）に移動し、Wi-Fiをオフにします。
- Finderから「移動」メニューをプルダウンし、「フォルダへ移動」を選択して次のパスを入力します。
- リターン/Goを押すと、SystemConfigurationフォルダに移動し、次のファイルを見つけます。
- これらのネットワーク ファイルをすべて Mac のデスクトップにドラッグ アンド ドロップします (ゴミ箱に移動することもできますが、デスクトップにドラッグするとバックアップとして機能し、簡単にドラッグして復元できます)。
- 次に、 APPLEメニューから「再起動」を選択してMacを再起動します。
- Macが再起動したら、Wi-Fiメニュー（またはコントロールセンター）に戻り、Wi-Fiをオンの位置に戻します。
- Wi-Fiが再びオンになったら、通常通り接続したいWi-Fiネットワークを選択します。
- Safari（またはデフォルトのブラウザ）を開き、インターネットアクセスが期待どおりに機能していることを確認します。
/Library/Preferences/SystemConfiguration/
com.apple.wifi.message-tracer.plist
NetworkInterfaces.plist
com.apple.airport.preferences.plist
com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
preferences.plist
ネットワークと Wi-Fi は、期待どおりに再び動作するはずです。
6: Sequoia以降Macでメッセージが送信できない？VPNを無効にしましょう
MacOS Sequoia をインストールした後、Mac からメッセージを送信できない場合は、まず上記のヒントに従うと問題が解決する可能性があります。
次に、VPN アプリも必ず無効にしてください。VPN アプリの中には、ネットワーク接続やメッセージに問題を引き起こすものがあることがわかっており、Apple サポート フォーラムで継続的に話題になっています。
また、iOS 18がRCSメッセージングをサポートしているにもかかわらず、多くのMacユーザーから、macOS SequoiaでMacからRCSメッセージを送信できないという報告が寄せられています。これは意図的なものかそうでないかは分かりませんが、いずれRCSがMacにも導入される可能性が高いでしょう。
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